Bestellingen - PMD Store
Ik heb geen bevestiging mail ontvangen?
Dat is heel vervelend en kan 3 oorzaken hebben,,
1) Je hebt je email adres verkeerd ingevuld, hierdoor kunnen wij je bevestiging mail en de overige emails niet bij je afleveren. Wanneer je dit vermoed kan je contact met ons opnemen via email: [email protected]
2) Onze mail komt in je spambox terecht.
3) Door een fout in ons systeem krijg je geen bevestiging mail, het kan zijn dat deze later komt. Mocht je na 1 werkdag nog geen email hebben ontvangen, Neem in dit geval contact met ons op via email: [email protected]
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een email met Track&Trace code,
hierin staat vermeld wanneer en hoelaat je bestelling bezorgd zal worden.
Zending is bezorgd, maar toch niets ontvangen?
Staat de Track&Trace status op bezorgd? maar je hebt je bestelling niet ontvangen?
Neem dan contact met ons op, wij gaan het verder uitzoeken met DHL!
Onze ervaring is dat je pakket of dezelfde dag of een dag later als nog bezorgd wordt.
Meld dit probleem uiterlijk binnen 48uur aan ons, om het goed op te kunnen lossen met DHL.
Mijn bestelling is beschadigd bezorgd, wat nu?
Neem in dit geval contact op met ons per email: [email protected]
Vermeld hierbij het order nummer en voeg een aantal foto's van de beschadigingen toe,
zo kunnen wij dit probleem sneller afhandelen.
Ik krijg een aanmaning van klarna?
Als je er voor kiest je bestelling te plaatsen via Achteraf betalen met Klarna, ga je een betaling verplichting aan met Klarna. Wij van PMD Store staan hier buiten. Wij adviseren je dan ook op tijd te betalen aan klarna om extra kosten te voorkomen. Betalen kan eenvoudig via je klarna account (www.Klarna.com)
Helaas kunnen wij er niets aan veranderen mocht je toch een aanmaning van klarna ontvangen, ons advies hierin is contact opnemen met klarna.
Kan ik op rekening kopen?
Het is helaas niet mogelijk om een bestelling te plaatsen en deze op rekening te kopen.
Welke betaal mogelijkheden zijn er?
Wij doen er alles aan om z'n uitgebreid mogelijk betaal keuzes aan te bieden, hiervoor werken we o.a. samen met Mollie Payments.
Onze betaal Betaalmethoden: